1. NASIL ÖDEME YAPARIM?

soylutrend.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Banka kartları ve nakit ödeme (ATM) kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

2. FiYATLARINIZA KDV DAHİL Mİ ?

Gördüğünüz tüm fiyatlar KDV dahil fiyatıdır.

3. 3D GÜVENLİK NEDİR ?

3D Güvenli Ödeme, internet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş olan bir güvenlik sistemdir.

Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği "güvenli internet alışverişi" çözümleri ile hem kart sahipleri hem de üye işyerleri sahtekarlıklara karşı güvence altına alınmıştır.

4. KARGO ÜCRETİ NE KADAR ?

749.99 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo bedavadır.

749.99 TL altı siparişlerinizde standart kargo 29.99 TL'dir.

Sipariş & Teslimat

1. TESLİMAT NE KADAR SÜRER?

soylutrend.com’da satın alınan tüm ürünler 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen tüm ürünler 1-3 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi –iş günleri– 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

2. HANGİ ŞEHİRLERE GÖNDERİYORSUNUZ?

Türkiye’nin her yerinden soylutrend.com’u ziyaret edip rahatça alışveriş yapabilirsiniz.

3. BİR ÜRÜNÜ İADE EDEBİLİR MİYİM ?

soylutrend.com’dan yaptığınız alışveriş sonucunda mutlu olmanız temel prensibimizdir. Ürününüzü iade etmek isterseniz size aşağıdaki koşullar çerçevesinde en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

 Fatura tarihi 14 günü geçmemiş, ürün koruma bandı açılmamış, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi tüm aksesuarları ile birlikte hesabım bölümünden iade talebi oluşturduktan sonra aşağıda belirtilen adrese iade gönderebilirsiniz. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Bu nedenle ürünleriniz size ulaştığında bozulmasına sebep olmayacak şekilde en kısa sürede denemenizi ve uygun olmadığını düşündüklerinizi, yukarıda belirtildiği şekilde iade göndermenizi öneriyoruz.

Size vereceğimiz kargo kodu ile iadelerinizi ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

     İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecektir. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol edildikten sonra kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 2 (iki) iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Geri ödemeniz bankanız tarafından ödeme aracınıza ödeme yaptığınız şekilde (taksitli alışverişler taksitli iade edilir) yapılır. Bu sürecin ilerleme hızı tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır.

İade ürünlerinizi, SÜRAT KARGO (128 744 64 42) NOLU kargo kodu ile SOYLU TRİKO TEKSTİL ve ÖRME SAN.TİC.LTD.ŞTİ adına ücretsiz gönderebilirsiniz.

4. İADE ÜCRETİNİ NE ZAMAN ALACAĞIM?

İadeleriniz bize ulaştıktan sonra ürün iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir ve iadesi uygun olan ürünleriniz ile ilgili işlemler 2 iş günü içinde tamamlanarak ücret iadesi işlemleri tamamlanır. İade işlemleriniz bilmoda.com tarafından tamamlandığında e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Bu aşamadan sonra iadenin hesabınıza geçme süresi bankanız süreçlerine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

5. FIRSATLARDAN NASIL HABERDAR OLABİLİRİM ?

soylutrend.com’a üye olurken kullandığınız e-posta adresinize belirli aralıklarla sitemizdeki bülten aboneliği seçeneğinden bilgilendirme gönderilmektedir. Bülten aboneliği seçeneğinin açık olduğundan emin olunuz.